RESO

Il cliente ha il diritto di restituire gli articoli acquistati dal nostro sito web entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi*.

La merce deve essere inutilizzata,  nel suo imballaggio originale con etichette e adesivi protettivi intatti.

All'interno del pacco ricevuto è presente il MODULO RESO/SOSTITUZIONE che va compilato in tutte le sue parti ed inviato presso la nostra sede principale insieme agli articoli da rendere.
L'indirizzo è indicato sul MODULO.

Si ricorda che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente mentre quelle pagate per la ricezione dell'articolo non sono rimborabili.

Portobello Road Shop non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento degli articoli inviati presso la nostra sede.

Entro 10 giorni successivi alla ricezione presso la nostra sede della merce resa, provvederemo alla generazione di un buono/codice sconto pari al valore dell'articolo reso. Compilando il modulo il cliente indicherà dove vorrà ricevere tale buono/codice sconto che sarà spendibile nel nostro shop entro 6 mesi.

* Per gli articoli di sartoria il reso va comunicato entro il giorno successivo alla data di ricezione dell'articolo e la spedizione presso la nostra sede dovrà essere effettuata entro il giorno successivo a tale comunicazione.


SOSTITUZIONE

Il cliente ha il diritto di sostituire tutti gli articoli acquistati dal nostro sito web entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi.

La merce deve essere inutilizzata - nel suo imballaggio originale con etichette e adesivi protettivi intatti - e nelle stesse condizioni in cui era al momento della ricezione.

All'interno del pacco ricevuto è presente il MODULO RESO/SOSTITUZIONE che va compilato in tutte le sue parti ed inviato presso la nostra sede principale insieme agli articoli da sostituire.
L'indirizzo è indicato sul MODULO.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione per la nuova consegna vanno integrate effettuando un pagamento di 7€ sul nostro sito, cliccando un link che invieremo dopo la ricezione della merce da sostituire.

Portobello Road Shop non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento degli articoli inviati presso la nostra sede.